부동산중개 공간

개인정보 처리방침 

1.총칙

주식회사 공간설계와 부동산중개 공간 (이하 “회사”)은 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”과 “개인정보 보호법” 등 개인정보와 관련된 법령 상의 규정들과 방송통신위원회 및 행정안전부 등의 유관기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다.

1)회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지에 대하여 알려드립니다.

2)개인정보 처리방침은 정부의 법령이나 지침의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹 사이트의 공지사항 또는 이메일을 통해서 공지하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 홈페이지 첫 화면의 맨 아래에 표시되어 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법 및 항목

“회사”는 서비스 이용에 반드시 필요한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 수집합니다. 수집하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적과 항목이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다. 또한, 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자의 동의를 받습니다.

1)"회사"는 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

단, 주민등록번호는 공인중개사법 제26조(거래계약서의 작성 등) 및 부동산거래신고에 관한 법률 제 3조(부동산거래의신고)의 목적 이외에는 사용되지 않습니다.

2)개인정보의 수집방법

-웹페이지, 모바일 애플리케이션, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모 등

-생성정보 수집 Tool을 통한 수집

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

1)서비스의 원활한 제공 및 운영

-부동산 거래를 위한 매물 관리

-부동산 거래를 위한 계약서 작성

-지속가능한 서비스 제공을 위한 고객관리

2)민원사무 처리

-민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으 로 개인정보를 처리합니다.

3)마케팅 및 광고에의 활용

-고객별 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정기 간행물 발송, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 회원 가입 및 관리: 탈퇴 시까지 (단, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지)

1)관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2)서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

나. 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지 (다만, 관계법령 또는 이용약관의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 법령 상 정해진 일정 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다.)

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

①표시·광고에 관한 기록 : 6개월

②계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

③소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

①가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

②컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

다. 이용약관

1)서비스 이용정지, 회사에 의한 이용계약 해지 조치 등 부정이용에 관한 기록: 5년

라. 기타 고객님의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.

5. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

"회사"는 "이용자"가 최초 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보 수집 및 이용 동의 및 개인정보 제3자 제공 동의 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보 수집 및 이용 및 제3자 제공에 대해 동의한 것으로 취급합니다.

6. 개인정보의 목적 외 이용 및 위탁

가. "회사"는 "이용자"의 개인정보를 "3. 개인정보의 수집 및 이용목적" 에서 고지한 범위 내에서 사용하며 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제 3자에게 제공하지 않습니다.

나. 다만 제휴관계나 위탁처리를 위한 경우 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

-제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회사는 이용자의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 이용자에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않으며, 제휴관계의 변화 또는 종결될 경우에도 고지합니다. 또한 제휴관계가 종결될 경우 제공된 개인정보에 대해서는 이용자님의 동의가 없는 경우 지체 없이 파기하도록 조치하며 개인정보 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

-위탁처리: 원활한 업무처리와 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

다. 다음은 예외로 합니다.

-서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

-"회사"가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우, 거래 당사자간의 원활한 의사소통을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래당사자에게 제공하는 경우

-"이용자"들이 사전에 동의한 경우

-법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

라. 이용자의 동의가 있는 경우, 서비스 제공 및 상담 등의 원활한 이행을 위하여 관련된 이용자의 개인정보를 필요한 범위 내에서 제3자에게 제공합니다.

마. 개인정보 위탁 제공

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

가. 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

나. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

다. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

라. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

"회사"는 효율적인 업무 처리 및 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 해외 서비스에 위탁하고 있습니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자는 언제든지 개인정보를 조회하고 수정할 수 있으며, 개인정보 제공 동의에 관한 철회를 요청할 수 있습니다.

나. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우, 정정이 완료되기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

다. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

9. 고객의 의무

가. 고객님은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 고객님 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

나. 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. 고객님의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객님 자신에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 고객가입 또는 서비스 이용 시 고객자격 상실과 함께 개인정보에 관한 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

다. 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

라. 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』, 개인정보보호법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

10. 링크사이트

회사는 고객님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 통하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

 11. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 회사는 고객님들에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 고객님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객님께서는 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

- 고객님은 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer 의 경우)

1) [도구] 메뉴에서[인터넷 옵션]을 선택

2) [개인정보]를 클릭

3) [고급]을 클릭

4) 쿠키 허용여부를 선택

 12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 보호 대책을 시행하고 있습니다.

가. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 고객님들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안 조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.

나. 개인정보 취급자의 제한 및 교육

- 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수 여부를 확인하고 있습니다.

13. 개인정보관리책임자 및 민원서비스(열람청구 등)

가. 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 열람청구, 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

나. 개인정보 관리책임자 및 담당자

· 성명 : 김현근

· 직위 : 대표이사

· 전자우편 : khg@gonggansp.com

· 전화번호 : 02.6952.5044 / 031. 706. 5044

다. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사의 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

14. 권익침해 구제 방법

가. 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

·개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

·개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

·대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

·경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

나. 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 우리원이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

·중앙행정심판위원회:(국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

15. 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

· 공고일자 : 2023년 9월 2일

· 시행일자 : 2023년 9월 8일

투명하고 깨끗한 중개로 보답하는

부동산 중개 공간이 되겠습니다.

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